Amadeus competency centre
Expert solutions transport aérien
1ᵉʳ ACC (Altéa and Amadeus Airport IT Competency Center) au monde, MBAviation accompagne les acteurs de l’industrie dans l’intégralité du processus d’acquisition puis de migration vers les solutions Amadeus Airport IT.
Un soutien d’expert pour faciliter une opération délicate aux enjeux majeurs.
Systèmes intégrant les activités des passagers, les traitements opérationnels de chargement, la balance de l’avion, l’enregistrement de passagers hors aéroport, la dématérialisation de données d’exploitation, le traçage des bagages lors du traitement aéroport… MBAviation propose des solutions disruptives tournées vers la performance.
Utilisateur de ces solutions en tant qu’assistant en escale, MBAviation a sélectionné Amadeus comme partenaire privilégié dans le cadre de la fourniture de solutions informatiques « à l’état de l’art » destinées aux opérations en environnement aéroportuaire.
Certifié par Amadeus et expert intégrateur des solutions destinées au secteur aérien et aéroportuaire, MBAviation commercialise, développe et implémente les produits Amadeus Airport IT. Des solutions complètes et innovantes auxquelles MBAviation participe pour apporter une réponse du plus haut niveau à ses clients membres de la « communauté ».
Formation des formateurs et utilisateurs finaux aux solutions mises en œuvre pour assurer la confiance des gestionnaires et optimiser les performances des agents aéroportuaires.
Helpdesk pour intervenir au plus près des problématiques utilisateurs à travers un service d’assistance à la fois technique et opérationnel. Une réponse ultra rapide pour résoudre les incidents sur le terrain.
Administrateur technique des solutions. Destiné aux aéroports indépendants, assistants aéroportuaires et compagnies, ce service permet d’anticiper les problématiques et évolutions opérationnelles et réglementaires.
Case study
En mars 2018, l’aéroport de Lubjana décide de migrer toutes les infrastructures techniques (DCS) actuelles vers la solution complète Amadeus : Check-in DCS (gestion des clients), système de contrôle de la charge (gestion des vols) et accès à la plateforme ACUS (accès à distance par le web).
MBAviation intervient aux côtés d’Amadeus pour apporter un soutien sur place au personnel, le guider, faciliter la transition et partager sa connaissance du métier.
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